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作者：浙江省衢州市人民检察院检察长 叶伟忠、衢州市人民检察院检察官助理 祝王升近来，最高人民检察院检察长张军多次明确提出，检察机关要从供给外侧为人民群众获取更加优质的法治产品、检察产品。在前不久开会的大检察官研讨班上，张军检察长更进一步拒绝检察机关必需对标对表格，为人民群众、为社会和时代获取更佳、优于、更加觉得的法治产品、检察产品。这意味著，检察机关要以检察产品理念为提示，在供给检察产品的每个环节上下脚功夫，做好上加好，精益求精。产品本是经济学概念，意指企业供给市场可供人用于或消费并能符合人们某种市场需求的物品或服务等。
将产品概念带入检察工作中，某种程度是一种理念创意，堪称检察机关在自我理解上的升华。如何作好检察产品这篇大文章?显然上要从提高产品品质应从。
可以糅合产品整体概念理论，从这一理论的核心产品、形式产品、希望产品、伸延产品、潜在产品五个层次应从，将检察产品理念落到实处，大大提高检察产品品质，为人民群众强化实实在在的取得感觉、幸福感、安全感。第一，强化检察产品的核心竞争力，贯彻符合人民群众的显然市场需求。产品的核心竞争力，是顾客出售产品的确实市场需求和显然目的。人民群众之所以必须检察产品，显然上是要通过检察机关确保公平正义，而人民群众对公平正义的取得感觉，必须通过明确的案例来供给。
检察机关作为宪法规定的法律监督机关，明确通过办案来行使法律监督权，最后超过确保社会公平正义的目的。因此，提高检察产品的核心竞争力，必需探讨办案这个中心，坚决在在办案中监督，在监督中办案。强化办案核心竞争力，就要抓好三个方面：一是要科学界定监督范围。实施法律监督事项案件化办理改革拒绝，把未实施案件化办理的监督事项划入办案程序中，全面提高法律监督的规范化。
二是领导带头办案。领导干部坚决办理根本性疑难简单案件，以上率下、以上促下。三是侧重办案效果。实施双赢多输掉共赢理念，充分运用政治智慧、法律智慧、监督智慧，构建办案的三效统一。
第二，推崇检察产品的品牌创立，有效地提高社会认知度、认可度。酒香也害怕巷子深。
产品核心竞争力再行强劲，若没好的品牌载体，难道也很难在市场竞争中占到得优势，这就是形式产品层次的拒绝。供给检察产品过程中，也无法忽视品牌建设。顺利的检察品牌，可以提高人民群众对检察工作的信任度，让他们对公平正义的构建充满希望，从心底里反对检察工作。
检察品牌某种程度上就是检察工作的特色亮点，把某项检察工作做到鉴、作好、做到精，就是品牌创立的基础确保。打造出检察品牌，必需以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把符合人民群众对检察工作的司法市场需求作为切入点，扎根检察职能，逃跑检察工作的重点、难题、热点、盲点、木栅点，融合检察工作的目标、理想、信念、情操和作风，这样，才能打造出精辟司法实践中检验、显然具备推展价值的检察品牌。第三，侧重检察产品的客户体验，大大提高人民群众的满意度。
希望产品理论指出，顾客出售产品除了符合某种必须外，还希望获得较好的购物体验。顾客获得失望的希望产品后，将对产品构成较好的印象，从而确实接纳产品。
检察机关在获取检察产品过程中，也必需充份认识到这一点：不仅要准确履行职责，赴任过程中还要尽量给人民群众获取较好的体验。具体来说，要侧重在便利、公开发表、高效三方面下功夫：一是要之后深化检察机关的最少跑完一次改革，尽量方便群众。二是要全面前进检务公开发表，大力打造出阳光检务，更进一步伸延检务公开发表的宽度和广度，充分利用12309门户网站、服务热线、微信公众号等平台，便利人民群众对检察机关司法办案流程和结果展开监督。
三是要着力提高检察工作效能，以高效的工作让公平正义不耽误。要主动亲吻现代科技，相结合人工智能+司法办案，将检察官从重复性劳动中众生出来，消弭案多人较少对立;通过案件智能化预警，防止司法任意性，让人民群众充份感觉检察产品的高质量。第四，作好检察产品的伸延服务，着力强化人民群众的取得感觉。伸延产品理论指出，企业可以通过减少产品的伸延部分如售后服务等来提高顾客的感官价值，强化顾客对品牌的忠诚度。
对照这个拒绝，检察机关获取检察产品也无法一可供了之，做到甩手掌柜，不仅要侧重可供后服务，还应当融合社会市场需求，触角后脚，作好防治。一方面作好先前追踪监督工作。结案并不是一个案件的起点，只有案结事了，才是对当事人负责任的结果，可以通过定期会晤等措施，协助当事人解决问题;另一方面作好法治宣传教育工作。
充分发挥天然的社会普法者和犯罪预防者起到，协助涉及单位阻塞漏洞，建章立制，提高社会综合治理能力，大力充分发挥典型案例的警告教育起到，构建办理一案、教育一片的防治效果。第五，谋划检察产品的未来路径，努力实现检察工作创意发展。
企业只有在产品上大大推陈出新，回头在行业前茅，才能不被出局，这是潜在产品层次的拒绝。处在新的时代方位，检察机关也必需居安思危，积极探索合适检察产品的新道路、新模式，坚决一手捉当前、一手诛将来。张军检察长明确提出六个坚决，为检察产品大大升级换代说明了发展路径。
大方向早已具体，接下来就是精装修和实施的问题。每名检察人员要深刻印象了解肩上的愿景和重任，贯彻当好检察产品生产者和质检员的角色，希望为人民群众、社会和时代供给更加多、更加优质的检察产品，推展新时代检察事业大大首创新局面。
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